Условия продажи
1. Общие положения
Эти условия применяются к продаже окон компанией DNT Projektai, UAB (Продавец). Отправляя заявку или принимая предложение, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями.
2. Предложение и цена
Предложение готовится по заявке покупателя и действует 7 дн. Цены указаны в евро: без НДС, НДС и с НДС. Размеры уточняются после замера на объекте; при изменении размеров или комплектации цена может быть пересчитана.
3. Подтверждение заказа
Покупатель подтверждает заказ, приняв предложение онлайн (кнопка «Принять предложение»). После этого Продавец выставляет счёт на аванс.
4. Оплата
Аванс — 70 % суммы предложения с НДС, оплачивается по счёту на аванс. Производство начинается после получения аванса. Остаток оплачивается до доставки.
5. Производство и доставка
Срок производства — 4–6 недель с момента получения аванса. Точную дату доставки Продавец сообщает заранее и просит подтвердить. Покупатель обеспечивает приёмку товара по указанному адресу.
6. Монтаж
Если монтаж заказан, его выполняет привлечённый Продавцом монтажник. Время монтажа согласовывается с покупателем; монтажник отвечает за качество монтажа.
7. Товары, изготовленные на заказ
Окна изготавливаются по индивидуальной спецификации покупателя, поэтому согласно законодательству о защите потребителей право на отказ в течение 14 дней на них не распространяется.
8. Гарантия и претензии
Гарантия: профили — 5 лет, фурнитура — 2 года, стеклопакеты — 5 лет. Претензии просим направлять письменно по e-mail с указанием номера заказа и описанием дефекта.
9. Данные и споры
Персональные данные обрабатываются согласно политике конфиденциальности. Споры решаются путём переговоров; потребитель также может обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей.